售后服务


为了更好的为客户服务,我们推出“15天不满意包退换服务”。简单的说就是您在我们这里订货以后如果不满意包退换。具体条款如下:

  1. 考虑到批发客户会遇到个别款式滞销情况,可以在到货后1个月内在包装完好,货物没有任何污损,情况如新的条件下以85%的进货价格换其它款式。
  2. 必须是产品在没有任何污损变形的情况方可进行调换,而且一次进货只能进行一次换货,不能进行循环换货
  3. 超过1个月,或此款商品已经出现断码断色缺货时,不接受任何原因的退、换,由于此类换货所产生的运费均由客户承担

(一) 退换运费承担说明:

  1. 客观原因:有明显的质量问题(如破损、不能处理的污渍、染色等)、货不对版、发货错误等。这些问题请在收货后2天内与我们联系,然后用快递将货物寄回,首次发货及退货运费由我们承担(事先务必联系)。
  2. 主观原因:如没选好尺码、颜色、收到后心情变化等。这些问题请在48小时内(以包裹签收时间为准)与我们联系,然后用快递将货物寄回,运费由您自行承担(事先务必联系)
    特别提醒:
  1. 退换货请用快递方式寄回,具体费用以我们网站上的运费模板价格计算为准,包裹无需保价!
  2. 开线不属于质量问题!
  3. 订单换货,请重新下定单,发错货的定单做退货处理!
  4. 退换货商品不参与积分,产生退换货运费的定单不参与积分。
  5. 有质量问题的衣服我们可为您调换同款没有问题的衣服寄回,运费我们承担。如换货请重新下单(这样节省大家的时间),但如需调换其他颜色、码数和款式,运费需买家承担
  6. 换货:符合质量问题换货条件的,由我们负责换货产生的费用
  7. 无论退货还是换货,仅限有质量问题的款式,如果退回商品中包含其它没有质量问题的商品,运费我们概不负责

(二) 以下情况不属于包退换范围:

  1. 赠品(赠品拒绝任何理由的退换货)
  2. 开线(开线不属于质量问题)
  3. 已经拆标,洗涤,穿着过的商品
  4. 商品遭到损坏
  5. 客户在退换货之前未与我们及时取得联系
  6. 超过七天换货期限:请用户在收到货后立即验货,如所订商品有质量问题,请在2天内和我们联系确认,并在货到七天内用快递发回(以发货时间为准),我们将及时为您调换,否则,我们将有权拒绝换货
  7. 所有换季清仓、特价商品以及商品中包含“特价”字样的、超级组合类商品一经售出不提供退换服务!已经下架不再销售的产品,拒绝任何理由的退货货要求(您可以不销售或者购买此类产品,但销售或者购买了就默认您同意此协议)!
  8. 我们仅提供一次换货机会,多次要求换货我们将无法满足
    特别提醒:提货时请留意货物外包装有无损坏或异样,建议您在货运公司人员面前当场清点,货物如有损坏或丢失可及时与我们联系,并要求货运公司负责理赔,我们会配合及时处理。如未及时提出的货品损坏或丢失的问题我们无能力再予以解决)

(三) 非同款换货条款(只适合代销客户)

  1. 江浙沪地区的客户可用快递寄回,其他地区的客户可以选择相对便宜的方式将瑕疵品退回.
  2. 退回瑕疵商品前请先与客服确认同意
  3. 退回瑕疵商品后请与客服确认收到

(四) 注意事项:

  1. 所有商品标价为批发价格,可混合批发,首次批发需满5件,补货数量不限制
  2. 款到发货,每天18:00前通知汇款可当天发货(限国内)
  3. 我们的服装均为出厂新品, 品牌为“其它”的商品均为出厂简单包装
  4. 批发前请仔细阅读以下换货条款,以确保各位商家利益,不便之处请各位谅解
  5. 由于光线、显示器等原因,图片颜色有时会有色差,以实物为准
  6. 服装服饰是感性消费商品,本站一律不接受以颜色不喜欢,色差,没有想象中漂亮,太透明,太。??,太。?┳挪皇娣?壤碛赏嘶唬∮形侍馇胧孪妊?士头,网站公告栏有尺寸表下载。

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